Усинская ЦРБ готова к тысяче обращений в день в амбулаторию

Наш муниципалитет вступил в борьбу с пятой волной новой коронавирусной инфекции. Эпидемиологическая ситуация сложная, фиксируется ежедневный рост количества заболевших. За 27 января зафиксировано уже более 650 обращений во взрослую и детскую поликлиники.

В ближайшие недели ожидается взрывной рост заболеваемости, до тысячи и более обращений в амбулаторную службу в день. В связи с этим, нами внесены изменения в принципы оказания амбулаторной медицинской помощи пациентам с признаками ОРВИ, сообщает главврач Усинской ЦРБ Максим Чуркин.

На базе детской поликлиники организован амбулаторный центр для пациентов с симптомами ОРВИ, работа которого построена аналогично амбулаторному центру взрослой поликлиники. Взрослый и детские амбулаторные центры работают ежедневно, включая субботу и воскресенье, а также праздничные дни.

В 3 раза увеличено количество операторов колл-центра (тел. 2-11-33). Увеличено в 3 раза количество кабинетов для приема пациентов с признаками ОРВИ во взрослой и детской поликлиниках. Количество задействованных в работе кабинетов регулируется в “онлайн-режиме” в зависимости от количества поступающих звонков в колл-центр.

Обращаем ваше внимание, что приоритетным способом оказания медицинской помощи является прием пациентов в амбулаторном центре по предварительной записи. Это сделано для того, чтобы повысить пропускную способность амбулаторной службы в условиях массового обращения больных. Преимуществом оказания медицинской помощи в амбулаторном центре является то, что сразу после приема пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию будет проводиться экспресс-тестирование на COVID-19 и в случае подтверждения диагноза будут выдаваться бесплатные медикаменты. Это позволит быстрее поставить правильный диагноз и начать лечение.

Кроме того, для доставки пациентов на прием к специалисту взрослого амбулаторного центра и домой организовано бесплатное такси. А с 31 января такая услуга будет работать и для пациентов детского амбулаторного центра.

Вызов медицинских работников на дом будет осуществляться для следующих категорий пациентов:
– дети в возрасте до 1 года;
– беременные;
– маломобильные граждане и инвалиды;
– пожилые граждане с хроническими заболеваниями;
– с высокой температурой (выше 38 гр., без эффекта от жаропонижающих препаратов). Во время приема на дому пациентам также будет доступна возможность проведения экспресс-теста на Ковид и получить медикаменты для лечения.

При повышении температуры тела выше 39 гр., при появлении чувства нехватки воздуха, выраженной общей слабости и головокружения, снижении сатурации менее 96% (в случае возможности пульсоксиметрии) рекомендуем вам вызывать бригаду скорой помощи по телефонам 103, 03.

Кроме того, для пациентов, болеющих в легкой форме, с 31 января будет организовано дистанционное наблюдение. Оно заключается в телефонном обзвоне медицинским работником пациентов, находящихся на амбулаторном лечении с целью выяснения их состояния и определения дальнейшей тактики лечения. При ухудшении состояния пациент будет записан на прием к врачу (фельдшеру) или к нему будет направлена бригада “Скорой медицинской помощи”.
Данный формат оказания медицинской помощи позволит избежать лишних визитов в поликлинику, если здоровье пациента идет на поправку и лечение не требует коррекции.

Также напоминаем вам о способах записи на прием или вызова врача на дом:
–  По телефону колл-центра 2-11-33 или горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции (тел. 122). а также на портале “Госуслуги”.
–   В случаях затруднений при дозвоне в колл-центр в часы пиковой нагрузки на него рекомендуем вам оставлять заявки на официальном сайте «Усинской ЦРБ»: https://www.usinskcrb.ru/ в разделе “Записаться онлайн” или “Неотложная помощь при симптомах ОРВИ”. Онлайн заявки обрабатываются сотрудниками колл-центра в течение нескольких часов. Для удобства записи через сайт модуль записи на прием визуально выделен на главной странице сайта.

Также, на сайте и в нашей группе размещается график работы амбулаторных центров.

Уважаемые усинцы!
Данная информация поможет вам сориентироваться в работе «Усинской ЦРБ» во время борьбы с новой волной коронавирусной инфекции. Просим отнестись к данным мерам с пониманием! Они направлены на эффективную организацию работы больницы в условиях большого числа заболевших. Наша главная задача – чтобы ни один наш пациент не остался без медицинской помощи.

Напоминаю, что вакцинация остается единственным способом защитить себя от коронавирусной инфекции или обеспечить протекание заболевания в более легкой форме. Берегите себя и своих близких!