Самолет из Сыктывкара в Усинск задержался на сутки
Коллеги из регионального информационного агентства сообщают, что рейс из столицы Коми в Усинск должен был вылететь вчера, но самолёт взлетел только сегодня в полдень.
Как сообщают коллеги из БНК, вылет самолёта из Сыктывкара в Усинск переносили несколько раз.
“В Сыктывкаре второй день не могут вылететь пассажиры в Усинск. Вчера рейс должен был быть в 14:20, но его перенесли на сегодня на 09:20, потом на 10:30. Пассажиры сидят в зале ожидания без какой-либо информации”, — написала читательница БНК.
В справочной службе аэропорта столицы Коми диспетчер подтвердила, что время вылета переносили и уточнила, что данный рейс 10 октября в 12 часов отправился в Усинск. Причину задержки она не назвала.
Мой рейс задержали. Мне положена компенсация?
Если вы не опоздали в аэропорт и ваш рейс задержали, то авиакомпания обязана выплатить пассажиру 3% от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание, а также 25% МРОТ за каждый час ожидания в качестве штрафа (но не более 50% стоимости билета).
Исключения: форс-мажорные обстоятельства (например, плохая погода), устранение неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, и иные обстоятельства, не зависящие от перевозчика.
Как получить компенсацию в случае задержки рейса?
При внутренних воздушных перевозках в течение шести месяцев со дня задержки рейса вы должны предъявить претензию авиакомпании в аэропорту пункта отправления или пункта назначения. К ней нужно приложить копии документов, которые подтверждают понесенные вами убытки:
- билетов с отметками о задержке или отмене вылета;
- копии посадочных талонов;
- чеки и квитанции, доказывающие, что вы понесли лишние расходы и др.
У вас есть право на компенсацию морального вреда и возмещение убытков в связи с задержкой рейса (например, у вас сорвались заранее оплаченные экскурсии, вы опоздали на поезд и др.).
