Почта России предлагает жителям Коми дистанционные и цифровые сервисы
В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки Почта России рекомендует жителям Коми пользоваться услугами дистанционно с помощью сайта компании или мобильного приложения.
Ежедневно в регионе на свои маршруты выходит около 600 почтальонов. Они доставляют клиентам на дом пенсии, социальные пособия, почтовые отправления, продукты и товары первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи.
При помощи мобильных почтово-кассовых терминалов почтальоны помогают жителям республики оплачивать коммунальные платежи, услуги связи, налоги, штрафы ГИБДД, оформлять страховые продукты. Сервис платежей с помощью мобильных терминалов ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: зачисление средств происходит в режиме реального времени, и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.
Помимо этого, онлайн-сервисы компании позволяют самостоятельно подписываться на печатные издания, оформлять и предоплачивать посылки, отправлять посылки по номеру телефона, заказывать курьерскую доставку и получать посылки без бумажных извещений и паспорта.
Если визит на почту все-таки необходим, посетителям следует заранее позаботиться о средствах индивидуальной защиты. В наиболее посещаемых почтовых отделениях в целях профилактики установлены защитные экраны, на пол нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции. В 55 почтовых отделениях региона можно заранее записаться на прием в мобильном приложении. Отправить заявку необходимо не менее чем за 1 час до планируемого посещения. В отделениях для обслуживания клиентов по записи выделено одно или несколько операционных окон. Номер окна отобразится в момент оформления заявки.
«Безопасность клиентов и сотрудников для нас остается приоритетной задачей. Чтобы получить посылку, заплатить за ЖКХ, оформить подписку на периодические издания, сегодня не обязательно идти на почту. Большинство услуг доступны в дистанционном формате, что особенно важно в период пандемии», – прокомментировал директор УФПС Республики Коми Виталий Осипов.
Актуальный перечень цифровых и дистанционных сервисов размещен на сайте Почты России. Большинство сервисов также доступно в мобильном приложении компании.
