Коми энергосбытовая компания ответила на важные вопросы о начислениях за тепло зимой

АО «Коми энергосбытовая компания» рассказала о нюансах «зимних квитанций» при оплате «по факту», объяснила, почему в январе могут прийти счета больше, чем в декабре.

Почему размер платы за отопление в квитанциях за январь выше, чем за декабрь?

Оплата за тепло в январских квитанциях может измениться только у тех, кто платит за ресурс «по факту», то есть в период отопления. Как правило, январский платеж за тепло выше, чем декабрьские начисления. Это не связано с тарифом, так как эта постоянная величина устанавливается на год, и меняется только летом. На изменение суммы платежей в квитанциях влияет теплопотребление: существенное похолодание приводит к тому, что для создания комфортной температуры в квартирах требуется увеличение отпуска тепла.

Если начисления за тепло производится равными долями каждый месяц, то сумма за коммунальную услугу в январских квитанциях останется прежней. Изменения по оплате за увеличенное теплопотребление отобразятся в мартовской корректировке.

Когда ожидать снижение сумм платежей за тепло?

Ежемесячный платеж собственников помещений за тепловую энергию формируется из двух величин: утвержденного тарифа за теплоэнергию (цена за единицу) и объема теплопотребления — количества гигакалорий, которое дом потребил в конкретном месяце.

Поэтому у клиентов, которые оплачивают ресурс «по факту», объем теплопотребления растет от декабря к январю-февралю, и пиковые значения, как правило, достигаются в течение двух первых месяцев года. К марту и апрелю, когда идет весеннее потепление, платеж за тепло будет уменьшаться.

У клиентов, которые оплачивают ресурс равными долями, и чьи дома оборудованы ОДПУ тепла, платеж останется фиксированным.

Как именно появляется цифра платежа в моей квитанции?

Для тех клиентов, которые оплачивают коммунальную услугу «по факту». При начислениях платежей за тепло учитывается объем теплоэнергии, поступивший в дом, то есть фактическое потребление, зафиксированное общедомовым прибором учета.

Для тех, кто получает расчет по системе 1/12, в феврале получили квитанции с новым среднемесячным объемом за тепло. Это связано с тем, что в холодном 2021 году, когда потребление ресурса было высоким, платеж рассчитывался по данным теплого 2020 года. В соответствии с законодательством компания рассчитала его исходя из факта потребления 2021 года, который был намного холоднее 2020 года. Низкие температуры в отопительный период 2021 года повлекли увеличение расхода тепловой энергии. В результате новое среднемесячное начисление будет выше, чем в 2020 году. Данные по реальному потреблению актуализируются в первом квартале следующего года при проведении корректировки.

Чем ниже температура наружного воздуха (холоднее на улице), тем большее количество тепла затрачивается на обогрев дома. Платежи 2022 года будут формироваться по факту потребления за 2021 год.

Как температура теплоносителя влияет на платежи?

Необходимая температура теплоносителя, поступающего с теплоисточника в дом, задается согласно графику, составляемому на основании показателей температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем больше тепла отпускается в сеть, соответственно, тем выше может быть теплопотребление и больше суммы в квитанциях.

Как можно изменить систему оплату теплоэнергии?

Чтобы перейти на оплату тепла «по факту» собственникам помещений многоквартирных домов необходимо провести собрание жильцов в очной или заочной форме, составить протокол с решением о переходе на способ оплаты в отопительный период. Копию этого протокола нужно предоставить в АО «Коми энергосбытовая компания»: онлайн через сервис «Обратная связь», по почте или в любой офис (ведется предварительная запись по номеру контакт-центра или в Личном кабинете). Собственники могут в любое время перейти на другую систему оплаты.

По материалам БНК