В ККТ объяснили перерасчёты: показания за апрель–июнь восстановят, обращения — не игнорируются
Коми коммунальные технологии, в состав которых входит Усинская тепловая компания, обратились к жителям Усинска с разъяснением по начислениям за тепло и горячую воду.
В начале апреля 2025 года в системе АО «ККТ» произошёл технический сбой, из-за которого часть переданных показаний приборов учёта была утеряна. В результате в квитанциях могли появиться начисления по среднему значению или нормативу.
Представители ККТ заверили: при передаче показаний за апрель, май и июнь будет произведён автоматический перерасчёт — исходя из фактического потребления. То же касается и оплат: если вы вносили деньги в апреле–июне, они отразятся в квитанции того месяца, в котором была совершена оплата.
На данный момент данные восстановлены по май включительно — именно они отображаются в личном кабинете и чат-боте. Информация по июню должна появиться в ближайшие дни.
Поступившие на электронную почту запросы обрабатываются. Из-за большого количества обращений возможны задержки, однако специалисты обещают: ни одно письмо не останется без ответа.
Дополнительно сообщается, что Государственная жилищная инспекция по Усинску проверяет корректность годовой корректировки. В случае выявления нарушений перерасчёты будут отражены в следующих квитанциях.
