Письмо в редакцию: “Прошу совета у знающих”

Получил письмо. В конверте. Как дурак ходил за ним на почту. Прочитал и теперь не понимаю. Мне кажется, я не один такое получил и есть ещё непонимающие вроде меня.

Поэтому спрошу здесь. И очень хочу получить официальный ответ.

Первое – если мне вменяют в обязанность чистить козырёк на 5 этаже, то почему меня до сих пор не обеспечили ключом от чердака, допуском на проведение высотных работ и всем прочим, что необходимо при таких работах?

Второе – если, как написано, балконная плита входит в состав общего имущества дома, то есть это такое же общее имущество, как и подъезд, то почему у меня ни разу не производили её чистку и уборку, а так же ремонт при необходимости, как делают это в подъезде?

И бонусный вопрос, на засыпку – почему УК “Строймастер” уже полгода не ставит на крыше на до мной защитное ограждение, которое было снесено снегом этой весной? И крышу от снега не чистят? УК “Строймастер” ждёт новых снежных лавин? Только уже более страшных, потому что их ничего не будет сдерживать.
Прикрепляю фотографии того, как это было весной.

Или я чего-то снова неправильно понимаю?

(с) Евгений В., ул. Строителей