Как дистанционно оформить больничный по телефону: алгоритм действий

Важные изменения в оформлении больничных. Теперь его можно открыть вообще без контакта с врачом. Куда дозваниваться, кто решает, сколько дней вы можете пробыть дома и не перегрузит ли это медперсонал поликлиник?

Порядок предусматривает открытие, продление и закрытие листа нетрудоспособности при любом ОРВИ, но на первом этапе внедрения порядка, для исключения злоупотребления со стороны граждан, дистанционно данный документ оформляется только при подтвержденном случае COVID-19. Например, при проведенном предварительном тестировании на COVID-19 на предприятии или если пациент выписан из стационара. Больничный лист откроют на 7 дней, если за это время пациент выздоравливает, то без повторного теста на COVID-19, также дистанционно, лист нетрудоспособности закрывают.

Работает определенный алгоритм дистанционного общения врача и пациента. На все вопросы по телефону нужно отвечать предельно честно. Если вы чувствуете недомогание, у вас высокая температура или не дай бог признаки коронавируса, и вы хотите оформить больничный дистанционно, то:

• Звоните в колл-центр поликлиники по месту жительства, расскажите оператору о своих жалобах. Необходимо будет ответить на ряд важных вопросов. После подробной консультации оператор колл центра передаст информацию специалистам амбулаторного центра, которые назначат необходимое лечение и откроют больничный.
• Если с первого раза вы не смогли дозвонится до оператора колл центра, что обычно бывает в утренние часы, когда большое количество звонков, предусмотрены альтернативные способы обращения за медицинской помощью по номеру телефона единой справочной службы 122; на официальном сайте УЦРБ, в разделе “заявка на неотложную помощь при симптомах ОРВИ”. После оформления заявки ждите обратной связи с поликлиникой.

При признаках COVID-19 на дом приедет медицинская сестра и возьмет мазок на COVID-19.

Пациенты с легким течением заболевания ОРВИ, не подтвержденным случаем COVID-19, приглашаются на прием в амбулаторный центр.

Приоритет по обслуживанию на дому у пациентов с повышением температуры тела выше 38,0 С без эффекта от жаропонижающих препаратов, беременные, инвалиды, маломобильные граждане, лица старше 60 лет и имеющие хроническую патологию, пациенты, выписанные из инфекционных стационаров ( в зависимости от степени тяжести состояния пациента). Данной категории граждан также можно оформить лист нетрудоспособности дистанционно, но так как они относятся к группе риска, врач проводит осмотр на дому, без визита в поликлинику.

В случае повышения температуры тела выше 39,0 С°, при появлении чувства нехватки воздуха, выраженной общей слабости и головокружения, снижении сатурации менее 96% (при наличии возможности проведения пульсоксиметрии) и прочих состояниях, требующих оказания неотложной и экстренной медицинской помощи, рекомендуется вызывать бригаду скорой помощи по телефонам 103, 03.

– Понятно, что данный порядок временный и будет действовать до марта, когда ожидается период снижения заболеваемости ОРВИ и COVID-19. Сейчас дистанционная система оформления листов нетрудоспособности отрабатывается, возможны временные сбои и злоупотребление со стороны граждан, поэтому пока ресурсы позволяют работать дистанционно при подтвержденном случае COVID-19 – рассказал главный врач Усинской ЦРБ Максим Чуркин.