Исследование: пользоваться Android интуитивно удобнее, чем iOS

Исследователи с портала Green Smartphone, который занимается подбором смартфонов, решили выяснить, какая операционная система проще для среднего пользователя: iOS или Android.

Для этого они не опрашивали владельцев разных смартфонов, а проанализировали популярность поисковых запросов, связанных с повседневными функциями. Чем меньше таких запросов в месяц, тем проще пользователям найти нужную функцию или настройку самостоятельно без помощи Google.

Так как портал американский, авторы анализировали поисковые запросы от пользователей США. Для более репрезентативной выборки брали среднемесячное количество запросов за последние 12 месяцев.

Вот что получилось:

Оказалось, что у пользователей Android меньше вопросов по базовым функциям в 10 случаях из 12: iOS выигрывает только по простоте создания скриншотов и сканирования QR-кодов. Если учитывать все проанализированные запросы, то на пользователей iOS приходится около 358 тысяч в месяц — против 226 тысяч у владельцев Android.