Как не стать жертвой мошенников при покупке авиабилетов

Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, как не стать жертвой мошенников при покупке авиабилетов.

Продажа фейковых билетов на авиарейсы

Совсем недавно раскрылась новая мошенническая схема: на популярных онлайн-агрегаторах в продаже появились фальшивые билеты на авиарейсы. Причем у владельцев сайтов не было даже договора с авиаперевозчиком. Все направления поддельных билетов вели в город Сочи или из него.

Всем обманутым пассажирам вернут деньги за перелет или предложат ближайшие рейсы того же направления. Однако нет гарантий, что фейковые билеты вновь не появятся в продаже. К тому же существуют и другие мошеннические схемы по продаже авиабилетов.

Фишинговые сайты с фальшивыми авиабилетами

В интернете часто можно увидеть рекламу сайтов, на которых предлагают приобрести авиабилеты в разные города России по низким ценам. Поддельные сайты могут мимикрировать под популярных авиаперевозчиков, однако адресная строка будет немного отличаться.

Распознать поддельные агрегаторы довольно просто, если следовать рекомендациям Роскачества:

• С помощью сервиса Whois проверьте, давно ли создан сайт. Например, сайту авиакомпании «Победа» уже 10 лет, а вот фишинговые сайты вряд ли проработают так долго.
• Обратите внимание, проверяет ли сайт точность заполнения личных данных. Есть ли возможность выбрать ряд и место в самолете? Конечно, для вида мошенники могут настроить сайт по-другому, но чаще они хотят быстрее перевести посетителя на страницу оплаты.
• Не видитесь на чересчур низкую цену. Стоимость авиабилетов у разных компаний может различаться в пределах 5-10%. Однако, если цена слишком низкая, например, на 50% ниже рыночной, то есть вероятность, что сайт фишинговый.

Еще одна мошенническая схема – поддельные турпутевки

При помощи фишинговых сайтов, мимикрирующих под популярных туроператоров, мошенники крадут сотни тысяч рублей у россиян. Более того, в официальных магазинах App Store и Google Play можно найти приложения-копии известных туристических компаний.

Совет: Если вы заметили, что у приложения мало отзывов, низкий рейтинг или есть ошибки в названии, описании или скриншотах – это повод насторожиться. Кроме того, стоит обратить внимание на разработчика и проверить, есть ли ссылки на приложение на официальном сайте компании. Уточните, какие разрешения требует приложение. В случае если их слишком много или приложение требует их слишком настойчиво, лучше выбрать более надежный сайт.

Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества:

«Тщательно проверяйте сайты и приложения перед покупкой авиабилетов, туристических путевок и других услуг в интернете. Важно обращать внимание на репутацию компании, проверять наличие необходимых лицензий и сертификатов, а также сравнивать цены с рыночными. Не подписывайте договор, если он состоит всего из одного листа и в нем нет страховки. Обратите внимание на чек: турагентства обязаны использовать онлайн-кассы, поэтому вам должны выдать обычный напечатанный чек, а не рукописный кассовый ордер».