Что делать, если телефон нагревается

Специалисты Роскачества рассказывают, почему смартфон сильно нагревается и что делать в этой ситуации.

Когда телефоны немного нагреваются — это нормально, но ощутимый нагрев может сигнализировать о проблеме. Частая и очевидная причина — наличие слишком большого количества активных приложений.

Просто для информации: у среднестатистического пользователя установлено около 80 приложений на телефоне. А в целом в магазине Google Play для загрузки доступны 2,87 миллионов приложений.

Установить на свой телефон можно столько, сколько позволяет память и производительность. И если смартфон не справляется, тогда он нагревается, потому что аккумулятор сильно работает при выполнении задач. По этой причине вы чувствуете тепло, исходящее от задней панели телефона.

Другая причина — вирус на телефоне. Опять же, вы могли скачать “неправильное” приложение из Google Play Store или перейти по подозрительной ссылке, установив неправильное программное обеспечение.

Кроме того, для электроприборов естественно нагреваться под воздействием прямых солнечных лучей. Поэтому на солнце мы телефон долго не оставляем.

Справочно: в современных смартфонах используются мощные литий-ионные аккумуляторы. Они выделяют тепло при выработке электроэнергии. Поэтому небольшой нагрев — это нормально, особенно если вы пользуетесь телефоном в течение длительного периода времени.

Почему телефон нагревается во время зарядки?

Когда телефон нагревается при подзарядке — это нормально. Но если он перегревается, то неисправен может быть порт зарядки, изношен зарядный кабель или сам аккумулятор. В среднем срок службы батареи рассчитан на 3–5 лет, это от 500 до 1000 циклов зарядки.

Чтобы проверить, в чем именно причина, зарядите телефон с помощью другого зарядного кабеля или используйте беспроводное зарядное устройство. Как вариант — можно попробовать подключить к другой розетке.

Как вернуть телефон к нормальной температуре

С перегретого смартфона, прежде всего, снимите чехол, чтобы высвободить удерживаемое тепло. Затем на несколько минут активируйте режим полета, чтобы отключить функции, которые могут работать в фоновом режиме и разряжать батарею (Bluetooth, Wi-Fi и т.п.). Затем поместите телефон в прохладное место, но ни в коем случае не в холодильник!

Вот еще несколько стандартных советов, которые могут помочь вашему телефону остыть:

1. Делайте регулярные перерывы. Любопытно, что средний пользователь смартфона проверяет его каждые 5,5 минут!
2. Очистите устройство от мусора (в строке поиска введите “Очистка”). Ненужные файлы увеличивают нагрузку на процессор и аккумулятор телефона. Также можно скачать специальное приложение для очистки из Google Play.
3. Перезагрузите телефон. Перезапуск телефона может помочь предотвратить перегрев, вызванный незначительными сбоями программного обеспечения.
4. Полностью закрывайте приложения, когда не используете их. Чем больше приложений работают одновременно, тем труднее функционировать вашему телефону.
5. Запретите запуск приложений в фоновом режиме. Фоновая активность разряжает аккумулятор и заставляет телефон работать интенсивнее.
6. Просканируйте телефон и удалите вредоносное ПО, если оно было обнаружено. Температура телефона в этом случае может значительно снизиться

Если вы попробовали все эти советы, но ваш телефон продолжает нагреваться, то лучше всего обратиться к специалисту. Отнесите телефон в надежную ремонтную мастерскую, и вам скажут, как лучше поступить. Возможно, придется заменить аккумулятор.

Сергей Кузьменко, руководитель направления информационной безопасности Центра цифровой экспертизы Роскачества:

“Нам, как пользователям, просто приходится принять, что это судьба всех электронных устройств. Смартфоны могут – и будут – нагреваться время от времени. И это должно встревожить в двух случаях. Если телефон нагревается настолько, что становится больно держать его в руках, и если при работе он начинает «глючить». Обычно у гаджета повышается температура из-за чрезмерного использования, слишком сильного прямого нагрева или большой нагрузки на процессор. Возможно, требуется обновить программное обеспечение, поскольку устаревшие приложения могут провоцировать проблемы с производительностью и банально тормозить процессы”.